Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Seite gehört:

Praxis-Neue-Medizin-Verlag

Ursula Stoll

Schulgasse 2

74523 Schwäbisch Hall

Telefon: 0791-97 808 100

Email: kontakt(at)praxis-neue-medizin-verlag.de

 

Übersicht über die allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. Allgemeines
  2. Vertragsschluss, Bestellbestätigung
  3. Widerrufsbelehrung
  4. Angebot, Lieferung, Zahlung und Verfügbarkeit
  5. Lieferzeiten
  6. Preise und Versandkosten
  7. Gewährleistung und Haftung
  8. Eigentumsvorbehalt
  9. Datenschutz
  10. Gerichtsstand

§ 1 Allgemeines

Der Vertrag kommt zwischen dem Praxis Neue Medizin Verlag, vertreten durch Ursula Stoll und Ihnen zustande. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Praxis Neue Medizin Verlag und Ihnen als Kunde. Von diesen Bedingungen abweichende Wünsche/Regelungen erkenne ich nicht an, es sei denn, diese werden von mir schriftlich gesondert bestätigt.

§ 2 Vertragsschluss, Bestellbestätigung

  1. Ihre Bestellung wird ausgelöst, indem Sie den Button „Bestellen“ anklicken (oder: wenn Sie die Ware in den Warenkorb gelegt und auf „Bestellung abschicken“ klicken). Mit der Bestellung erklären sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen.
  2. Sie bekommen daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, in der Sie nochmals Ihre Bestellung aufgeführt finden. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass ich das in Ihrer Bestellung liegende Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags durch Lieferung der Ware annehme.

§ 3 Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf durch Rücksendung der Ware, online oder per Brief ist zu richten an:

Praxis Neue Medizin Verlag

Ursula Stoll

Schulgasse 2

74523 Schwäbisch Hall

E-Mail: kontakt@praxis-neue-medizin-verlag.de

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie mir die empfangene Leistung nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie mir insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf meine Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Von diesem Recht ausgeschlossen sind Softwareprodukte und CD´s, DVD´s,  und Videos, die von Ihnen entsiegelt wurden, es sei denn, Sie stellen Mängel fest. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für mich mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 4 Angebot, Lieferung, Zahlung und Verfügbarkeit

4.1. Meine Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen gegenüber den Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Sollte der Praxis Neue Medizin Verlag nachträglich erkennen, dass sich ein Fehler z. B. bei den Angaben zu einem Produkt, zu einem Preis oder zu einer Lieferbarkeit eingeschlichen hat, wird der Kunde hiervon umgehend informiert. Dieser kann den Auftrag unter den abgeänderten Konditionen nochmals bestätigen. Andernfalls ist der Praxis Neue Medizin Verlag zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

4.2. Ist ein Werk zum Zeitpunkt der Bestellung nicht oder nur mit Verzögerung lieferbar, zeige ich dies, sofern ich davon bereits Kenntnis habe, im Webshop an. Ist ein Werk vorübergehend nicht verfügbar, teile ich Ihnen dies per E-Mail mit. Sie können bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit jederzeit vom Kauf zurücktreten; dauert die Nichtverfügbarkeit länger als zwei Wochen an, kann auch ich zurücktreten. Ist ein Werk voraussichtlich dauerhaft nicht lieferbar, kann ich Ihr Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags leider nicht annehmen und informiere Sie hierüber.

4.3. Die Übergabe körperlicher Werke (z.B. Buch, DVD) erfolgt durch Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von Praxis Neue Medizin Verlag sind im Bestellformular näher ausgewiesen.

Sofern nicht anders verabredet, wird der Kaufpreis mit Zustandekommen des Vertrages

fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis per PayPal oder mittels Überweisung zahlen.

Es gibt keine Mindestbestellmenge. Alle meine Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 7% (Bücher)  bzw. 19% (Lernkarten, Spiele…). Es bleibt mir vorbehalten, eine Teillieferung in einen für Sie zumutbaren Rahmen vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Von meinen Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.

Sollten nur bestimmte Werke Ihrer Bestellung überhaupt oder schneller lieferbar sein als andere, kann ich diese im Wege von Teillieferungen ausführen und Ihre Bestellung insoweit auch teilweise annehmen. Hierdurch entstehen Ihnen keine Mehrkosten.

4.4. Die Lieferungen erfolgen weltweit.

§ 5 Lieferzeiten

Ware, die am Lager vorrätig ist (für Beförderungsschwierigkeiten übernehme ich keine Haftung) kommt schnellstmöglich, meist innerhalb 2 bis 3 Tagen, nach Zahlungseingang, zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühe ich mich um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von mir nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder meines Zulieferers, so kann sowohl ich als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen.

§ 6 Preise und Versandkosten

Meine Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für Lieferungen

innerhalb der Bundesrepublik Deutschland fallen die ausgewiesenen Kosten im Bestellformular an – derzeit bei einer Büchersendung bis 500 g 1€, bei einer Büchersendung bis 1000 g 1,65 €, bei einer Büchersendung bis 2 kg 4,99 €  (Päckchen) und bei einer Büchersendung bis 5 kg 6,99 € (Paket). Bei einer Warensendung bis 500g: 1,90€

Beim Auslandsversand fallen für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union bis 2 kg 8,90 €, bis 5 kg 17 € Versandkosten an.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union fallen Versandkosten bis 2 kg 15,90€ und bis 5 kg  in Höhe von 30 € an.

Welt (Zone 2; Rest-Europa): 30,00€; Welt (Zone 3; Nordamerika, Nordafrika, Naher Osten, Teile Asien): 36€; Welt (Zone 4; Lateinamerika, Asien, Mittel- und Südafrika, Australien, Ozeanien): 42€.

Paket über 5 kg bis 10 kg EU: 21,99€; Zone 2: 35,99€; Zone 3: 49,99 €; Zone 4: 59,99€.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

Der Praxis Neue Medizin Verlag gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.
Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 3 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei mir gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Der Praxis Neue Medizin Verlag behält sich Abweichungen gegenüber von Shop- und/oder Prospektabbildungen vor. Diese Abweichungen wie auch handelsübliche Abweichungen hinsichtlich Farbe, Menge oder Gewicht gelten nicht als Mängel und lösen keine Gewährleistungsanspüche aus.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
Der Praxis Neue Medizin Verlag hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig.
Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung.

Der Praxis Neue Medizin Verlag übernimmt keine Haftung für gelieferte Ware, die nach der Versendung oder Abholung durch den Käufer oder Dritte verändert, umgebaut oder in sonstiger Weise manipuliert worden ist. Für Schäden jeglicher Art die durch eine vorsätzliche oder fahrlässig vom Kunden verschuldete Beeinträchtigung der von mir gelieferten Produkte entstehen, übernehme ich keine Haftung.

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, z.B. wegen Nichterfüllung, Verschulden bei Vertragsschluss, Verletzung vertraglicher Nebenverpflichtungen, Mangelfolgeschäden, Schäden aus unerlaubter Handlung und sonstigen Rechtsgründen sind ausgeschlossen. Ausnehmend davon haftet der Praxis Neue Medizin Verlag beim Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz sind davon nicht betroffen.

Leider kann ich keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit von www.praxis-neue-medizin-verlag.de übernehmen, Dies schließt die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der angebotenen Ware und technische oder elektronische Fehler des Online-Angebots mit ein.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte

Ware im Eigentum des Verkäufers

§ 9 Datenschutz

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) mache ich darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden.

Ich nutze Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für Zwecke rund um Ihre Bestellung, so z.B.

für die Information zu Ihrem Bestellstatus und/oder Lieferstatus. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte für außervertragliche Zwecke weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig oder ich bin gesetzlich dazu verpflichtet. Der Besteller stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten im vorstehend dargestellten Umfang ausdrücklich zu. Der Besteller hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Die Bestellung erfolgt über praxis-neue-medizin-verlag.

§ 10 Gerichtsstand

 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort und Gerichtsstand  für beide Teile ist der Sitz von Praxis-Neue-Medizin-Verlag, Ursula Stoll, und somit in 74523 Schwäbisch Hall.

 

Praxis-Neue-Medizin-Verlag

Ursula Stoll

Schulgasse 2

74523 Schwäbisch Hall

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