Lieferung

Sendungen und Rücksendungen

Pakete werden generell innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per DHL versendet. Auf Anfrage per E-Mail unter kontakt@praxis-neue-medizin-verlag.de, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Preise und Versandkosten

Deutschland

Unsere Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland fallen die ausgewiesenen Kosten im Bestellformular an – derzeit bei einer Büchersendung bis 500 g 1,10€, bei einer Büchersendung bis 1000 g 1,70 €, bei einer Büchersendung bis 2 kg 4,99 €  (Päckchen) und bei einer Büchersendung bis 5 kg 6,99 € (Paket). Bei einer Warensendung bis 500g: 2,10€.

Europäische Union

Beim Auslandsversand für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen derzeit bei einer Büchersendung bis 500 g 3,20 €, bei einer Büchersendung bis 1000 g 6,00 € an. Bei einer Büchersendung bis 2 kg fallen derzeit 8,90 € und bis 5 kg 17 € Versandkosten an.

Länder außerhalb der Europäischen Union

Bei Lieferung in die Schweiz  übernehmen Sie eventuell anfallende Steuern und Zölle.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union liegen die Versandkosten bis 2 kg bei 15,90€ und bis 5 kg  bei 30 €.

Welt

Bei Lieferungen in andere Länder außerhalb der Europäischen Union und der Europäischen Union, bezeichnet als „Welt“, ergeben sich folgende Versandkosten bei 2 kg: Welt (Zone 2; Rest-Europa): 30,00€; Welt (Zone 3; Nordamerika, Nordafrika, Naher Osten, Teile Asien): 36€; Welt (Zone 4; Lateinamerika, Asien, Mittel- und Südafrika, Australien, Ozeanien): 42€.

E-Books

Die Auslieferung von E-Books ist kostenfrei.

Zahlungsarten

Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

Lieferzeiten

Waren, die am Lager vorrätig sind (für Beförderungsschwierigkeiten übernehme ich keine Haftung) kommen schnellstmöglich, meist innerhalb von ein bis drei Tagen, nach Zahlungseingang, zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. 6.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse, spätestens innerhalb von sieben Tagen.

Ist ein Werk zum Zeitpunkt der Bestellung nicht oder nur mit Verzögerung lieferbar, zeigen wir dies im Webshop an. Ist ein Werk vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir Ihnen dies unverzüglich per E-Mail mit. Sie können bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit jederzeit vom Kauf zurücktreten; dauert die Nichtverfügbarkeit länger als zwei Wochen an, können auch wir zurücktreten. Ist ein Werk voraussichtlich dauerhaft nicht lieferbar, können wir Ihr Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags leider nicht annehmen und informieren Sie hierüber.

Die Übergabe körperlicher Werke (z.B. Buch, DVD) erfolgt durch Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sofern nicht anders verabredet, wird der Kaufpreis mit Zustandekommen des Vertrages fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis per PayPal oder mittels Überweisung bezahlen.

Es gibt keine Mindestbestellmenge. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 7% (Bücher)  bzw. 19% (Lernkarten, Spiele, CD). Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung in einen für Sie zumutbaren Rahmen vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Sollten nur bestimmte Werke Ihrer Bestellung überhaupt oder schneller lieferbar sein als andere, können wir diese im Wege von Teillieferungen ausführen und Ihre Bestellung insoweit auch teilweise annehmen. Hierdurch entstehen Ihnen keine Mehrkosten.

Die Lieferungen erfolgen weltweit. Die Versandkostenpreise finden Sie weiter unten.

Wenn Sie Auskünfte zu Ihrem Bestell- und Lieferstatus erhalten möchten, richten Sie bitte ein E-Mail an den Verlag: kontakt@praxis-neue-medizin-verlag.de

Widerruf beim Kauf von Waren

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

Widerrufsrecht

Sie können den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen, ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E-Mail oder Brief) oder, wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird, auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns, mittels einer eindeutigen Erklärung (Kontaktadresse siehe unten) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerruffrist (vierzehn Tage) absenden.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (in Textform) oder der Sache.

Der Widerruf durch Rücksendung der Ware, online (E-Mail, SMS) gemäß § 126 b BGB oder per Brief ist zu richten an:

Praxis Neue Medizin Verlag

Ursula Stoll

Schulgasse 2

74523 Schwäbisch Hall

E-Mail: kontakt@praxis-neue-medizin-verlag.de

Telefon: +49 170 41 3 41 46

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wenn Sie nicht ausdrücklich etwas anderes mit uns vereinbaren, verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie haben die Waren innerhalb vierzehn Tagen, ab dem Tag an dem Sie uns den Widerruf dieses Vertrags übermitteln an Ursula Stoll, Schulgasse 2, 74523 Schwäbisch Hall zurücksenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist (vierzehn Tagen) absenden. Die Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie – die Kosten werden auf höchstens 5,00 € geschätzt. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für mich mit deren Empfang.

Können Sie uns die empfangene Leistung nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf meine Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht

  • Bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen (CD, DVD).

 

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von vierzehn Tagen erfüllt werden.

Widerrufsbelehrung beim Kauf von digitalen Inhalten

Widerrufrecht

Sie können den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen, ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E-Mail oder Brief) widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns, mittels einer eindeutigen Erklärung (Kontaktadresse siehe unten) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerruffrist (vierzehn Tage) absenden.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (in Textform) oder der Sache.

Der Widerruf durch Rücksendung der Ware, online (E-Mail) gemäß § 126 b BGB oder per Brief ist zu richten an:

Praxis Neue Medizin Verlag

Ursula Stoll

Schulgasse 2

74523 Schwäbisch Hall

E-Mail: kontakt@praxis-neue-medizin-verlag.de

Telefon: +49 170 41 3 41 46

 

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wenn Sie nicht ausdrücklich etwas anderes mit uns vereinbaren, verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster Widerrufsexemplar

Sie können für Ihren Widerruf nachfolgendes Widerrufsformular verwenden:

 

Praxis Neue Medizin Verlag

Ursula Stoll

Schulgasse 2

74523 Schwäbisch Hall

E-Mail: kontakt@praxis-neue-medizin-verlag.de

Telefon: +49 170 41 3 41 46

 

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf von folgenden Waren:

  1. _________________________________
  2. _________________________________
  3. _________________________________
  4. _________________________________

 

…..Bitte weiter fortsetzen, wenn mehr Artikel erstanden wurden  und deren Kaufvertrag widerrufen werden soll.

 

Bestell am_________________Erhalten am_______________________

Ihre Adresse:

_________________________(Name)

_________________________(Straße, Hausnummer)

_________________________(Postleitzahl, Ort)

_________________________(Datum)

_________________________(Ihre Unterschrift – nur bei Mitteilung in Papierform)

 

 

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