F?

Mit welchem Versanddienst kommt meine Ware an?

A.

Pakete und Päckchen werden mit DHL versendet. Auf Anfrage per Mail erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer. Bei einem Gewicht bis 1000 Gramm wird Ihre Bestellung per "Presse und Buch" verschickt. In diesem Fall wird keine Sendungsverfolgungsnummer vergeben.

F?

Warum benötigt meine Ware länger als eine Woche bis sie bei mir ankommt?

A.

Manchmal kommt es vor, dass Sendungen, welche per "Presse und Buch" verschickt werden, länger als eine Woche unterwegs sind. In aller Regel kommt die Ware spätestens nach eineinhalb Wochen bei Ihnen an.

F?

Warum ist meine Bestellung nur mit Klammern verschlossen?

A.

Ware, welche per "Presse und Buch" verschickt wird, darf nur mit Klammern verschlossen werden. Sie darf nicht verklebt werden.

F?

Welchen Vorteil hat die Versendung per “Presse und Buch”?

A.

Die Portogebühren sind niedriger. Die Versendung per "Presse/Buch" kostet in Deutschland 1,20 € (bis 500 Gramm) und 1,70 €  (bis 1000 Gramm).

F?

Wie kann ich jemanden schnell erreichen, wenn ich Probleme bei der Bestellung habe?

A.

Bei Fragen können Sie mir gerne eine E-Mail, eine WhatsApp-oder Threema-Nachricht senden. Ich werde Ihre Fragen so schnell als möglich beantworten.

E-Mail: kontakt@praxis-neue-medizin-verlag.de

WhatsApp: +49 170 41 3 41 46

Threema: +49 170 41 3 41 46

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